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本網站上提供的任何信息均不作為特定的醫學建議。 如果您有醫療問題,請諮詢您的醫生。

Q: 臉部保養要哪些步驟?
基本上,一般日常保養使用順序: 清潔→修復→滋養→防護,亦即卸妝、清潔洗臉→調理水→去角質 →精華液/素→眼部精華護理→乳液、面霜→防曬隔離,然而,膚質狀況會因為個人體質、健康狀態、年齡、季節、飲食及環境因素而改變。

在皮膚保養的過程中,建議您諮詢專業人員的意見及產品說明使用,依他們的檢測判斷,選擇使用適合的基本保養品外,再視皮膚的需求程度補充個別的加強保養,才能讓肌膚回復健康的狀態,達到最佳效果。

Q: 胺基酸酵母賦活潔顏露的產品有六胜肽這個成分,他有什麼好處?作用是什麼呢?
「胜肽」是蛋白質分子的細小片段,分子量小,更能深入肌底對抗深層紋路。胜肽種類很多可以分為二胜肽、四胜肽、五胜肽等等,結合不同功效的胜肽分子,可以達到絕佳的抗皺效果,協同刺激膠原蛋白增生並激活細胞,讓效果加乘,效用加倍。

Q: 胺基酸酵母賦活潔顏露可以卸除彩妝嗎?
* 可以卸除:淡妝,例如粉餅、隔離霜、CC霜、沒有防水功能的防曬乳,或者只上一層的粉底液。
* 不能卸除:因防水配方成分複雜,可能無法卸除防水眼線或睫毛膏;妝前乳、粉底、腮紅、蜜粉等層層堆疊的底妝,也可能因為過於厚重無法完整卸除。
* 請洗兩次,第一次是卸妝,第二次是深層清潔。
* 沒有上妝:洗一次即可。

Q:潔顏露色澤為何呈現淡茶色?有沒有添加色素?
潔顏露100%無添加色素,主要是因為添加的「酵母精萃」與其他天然植萃成分,所以色澤呈現淡茶色。
由於是天然成分,植萃顏色也會跟著時間漸漸變深為正常現象,請放心使用。

Q: 外油內乾適合哪些產品呢?
外油內乾其實是一種狀態,而非膚質喔!「外油」是由天生膚質決定,較難改變;內乾則是由角質層和皮脂膜的含水量決定,可以藉由改善清潔方式、保養模式來改變。
過度清潔、高強度界面活性劑會破壞肌膚屏障、影響肌膚保水能力,容易產生脫皮不適的內乾現象。

清潔產品推薦使用「胺基酸酵母賦活潔顏露」,內含30%日本胺基酸、溫和配方,有效洗淨淡妝與髒污,洗後不緊繃、不乾澀、無負擔。

Q: 請問敏感肌可以用嗎?
MUUS的產品敏弱肌可用,由於每個人的膚況不同以及生活習慣的關係,使用後有任何不適請向專業皮膚科醫師諮詢。

Q: 產品的保存期限是多久?

產品保存期限為三年,保存方式請放置於陰涼處,不要放置在溫度變化大的場所。例如:汽車內、浴室、陽光直射的窗邊等。

建議已開封商品,請盡量於6個月內使用完畢
使用後請將瓶蓋蓋緊,避免受潮,影響產品品質。
請放置高處,避免孩童拿取。

Q: 維他命C粉會造成光敏感嗎? 可以早上擦嗎?
C粉具有抗氧化功能,可加強防曬效果,不會光敏感,早晚皆可使用。

Q:微脂囊亮白維他命C粉產品需要冷藏保存嗎?
建議冷藏保存。為了保持成份的最佳活性狀態和效果,另外一經冷藏就不宜再放於室溫存放,避免商品在不同溫度易發生變質,或產生水氣影響產品品質。

Q: 第一次購買,使用上有沒有什麼需要注意的呢?
MUUS產品主要為天然植萃成分,但顧及每個人體質不同,建議初次使用前,可以先於手腕内部之肌膚做試用,若出現異常紅腫過敏,請立即停止使用,並盡快尋求專業協助喔。

Q:我適合用哪一些產品,可以幫我推薦嗎?
保養品的選擇會因個人膚質膚況、遇到的困擾而有所不同,其中也包括不同的季節、年齡及當下肌膚狀態,可先私訊客服人員做產品諮詢,若有疑慮建議可以先諮詢皮膚科醫師的意見哦。

Q:產品使用多久才會看到效果呢?
保養品並非醫療手術,較難達到立即見效的反應,我們會建議以1-2個月為基準,穩定使用產品,較能夠感受到肌膚狀況的感善。

Q:白天跟夜間保養步驟一樣嗎?
早晚的臉部保養步驟基本上沒有不同,但白天保養的最後別忘了加上防曬,預防紫外線的傷害,也是肌膚保養的重要關鍵。

Q:一天可以洗幾次臉,早、晚洗臉是否會過度清潔?       
建議早、晚。「早上」洗臉是為了日間保養打好基礎,「晚上」洗臉是為了洗去一天累積下來的髒污。
過度清潔的問題在於選擇清潔保養品的配方是否溫和。

Q: C粉抹開後會有點濕濕的正常嗎?
正常的,因為C粉是以微脂囊包覆技術,完美封存亮白成分
沒有擠壓時粉末是呈現休眠狀態輕抹一下就產生活性生化反應,變成呈現水分子狀態!一抹化水。
也因為活性分子的結構小所以吸收效果很好

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若上述常見問題找不到答案,或有任何建議及回饋,
都歡迎您來信客服信箱 service@muus.com.tw
將有專人為您解答。

客服時間:週一~週五09:00 ~18:00
(遇國定假日、颱風假,則於其後第一個工作天恢復服務,若有不便敬請見諒)